Servicios de asesoramiento en telecomunicaciones orientados a la reducción de costos.

Promedio de reducción 35%

Servicios de asesoramiento en telecomunicaciones para América Latina.

Controlar correctamente el gasto y recuperar los errores de facturación puede demandar mucho esfuerzo y tiempo. Conocemos en detalle de cómo se manejan los operadores, sus puntos fuertes y sus puntos débiles. Somos un aliado clave en la optimización de su presupuesto de telecomunicaciones.

Optimización de Costos

Ofrecemos dos servicios orientados a la optimización de costos: Reducción de costos y Panel de Control. Pueden implementarse en forma separada o en simultáneo.

SERVICIO:REDUCCIÓN DE COSTOS




Análisis del gasto, implementación de soluciones de ahorro y cuantificación monetaria de los mismos.

  • Posicionamos al cliente en valores óptimos de mercado.
  • Implementamos las mejores soluciones acordes al Negocio del cliente.
  • Identificamos las necesidades de los usuarios según su jerarquía y les proporcionamos los servicios acordes a su perfil.

NUESTROS HONORARIOS SON UN PORCENTAJE DE LOS AHORROS OBTENIDOS

ETAPAS DEL SERVICIO

START UP Y DIAGNÓSTICO

Análisis y diagnóstico de la facturación de todos sus operadores de telecomunicaciones. Detección de oportunidades de ahorro.

PRESENTACIÓN DE SOLLUCIONES

Presentación de plan de acción y oportunidades de ahorro más convenientes.

IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES

Implementación de soluciones detectadas: Proyect Management.

MONITOREAR Y CONTROLAR

Control del correcto impacto de las soluciones y cuantificación del ahorro.

SERVICIO: PANEL DE CONTROL

Control mensual de facturación, consultoría sobre desvíos, reportes a medida y gestión de Notas de Crédito.

  • Herramientas de control.
  • Servicio mensual.
  • No requerimos tiempo ni recursos del cliente.
  • Procesamos y analizamos la facturación considerando las necesidades reales del cliente.
  • Reportes a medida.

COSTO: FEE MENSUAL FIJO A COTIZAR

PRINCIPALES REPORTES

IMPUTACIÓN DE FACTURAS

Detalle de consumos y gastos: Por línea, usuario y centro de costos.

ROAMING INTERNACIONAL

Detalle de consumos y gastos por concepto y usuario.

NOTAS DE CRÉDITO

Detención y gestión de reclamos frente a operadores.

CONSULTORÍA: ANÁLISIS y ALERTAS

Detección y corrección de desvíos por concepto.

  • Gestión del parque de telecomunicaciones móviles

    ¿Cómo se administra internamente el parque de celulares?
    ¿Utilizamos las mejores best-practices?
    ¿Perdemos mucho tiempo de nuestros recursos en esto?
    Operador in-house experimentado
    Disponibilidad: Full time o Part time

    Beneficios:
    • Inventario de celulares actualizado (líneas y equipos),
    • Soluciones a problemas operativos
    • Administración de altas, bajas y modificaciones
    de servicios y equipos
    • Servicio de helpdesk

  • Benchmark
    Evaluación de propuestas de operadores

    ¿Nuestros proveedores nos dan óptimos
    servicios a buenos precios?

    ¿Entendemos perfectamente las propuestas
    de los proveedores? ¿Hay “letra chica”?

    • Comprender en detalle las propuestas de los operadores
    • Comparativa de propuestas con tarifas de mercado
    • Brindar conocimiento de la “letra chica
    de la propuesta o contrato
    • Ayudar a tomar la mejor decisión

  • Migración del parque de telecomunicaciones móviles

    Con la Portabilidad Numérica los usuarios son los dueños de su número telefónico. El traspaso de un operador a otro no es tan simple y transparente, sino que tiene asociados varios inconvenientes:

    ¿Quién se responsabiliza por este proceso de cambio?
    ¿Quién gestiona con el nuevo operador la entrega de los equipos y el alta de servicios por usuario?
    ¿Quién transfiere los datos del equipo viejo al nuevo?
    (agenda, mails, SMS, fotos, etc.)

Metodología de Trabajo

CONOCER EL GASTO EN DETALLE ES EL PRIMER PASO

¿Conoce como se compone el gasto de telecomunicaciones en su empresa?
¿Audita todos los meses la factura de su operador?
¿El que contrata el servicio es especialista en telecomunicaciones?
¿Cuánto tiempo se dedica por mes en controlar este gasto?

METODOLOGÍA DE TRABAJO RCG

- Análisis de situación actual del cliente e identificación de soluciones acordes al negocio.
- Desarrollo de plan de acción e implementación.
- Proyectos personalizados, compromiso, creatividad y honestidad son nuestra “marca registrada”.

PRINCIPALES VALORES

- Servicio personalizado y orientado al cliente
- Amplio conocimiento del mercado de telecomunicaciones
- Seriedad y compromiso
Honestidad Trabajo en equipo

  • Principales clientes

    Los siguientes son algunos de nuestros principales clientes

CONTACTO





Dirección y Telefono

(+5411) 5278-3483

Av. Alicia M. de Justo 1150, piso 3, of. 306ª
Puerto Madero - Capital Federal - C.P. 1107

Guillermo Vidal

Director de Operaciones

(+54911) 5388 - 8361
guillermo@estudiorcg.com.ar

Ignacio Minardi

Director Comercial

(+54911) 5388 - 7679
ignacio@estudiorcg.com.ar

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